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2022怎么编写企业员工手册

投稿:笔杆子 时间:2022-08-04 22:34:29 收藏 Word下载

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  员工手册,是对员工进行指导和明确职责和戒律的指导书,有一本好的员工手册是一个公司管理有方的表现。下面是小编给大家带来的员工手册范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  怎么编写企业员工手册(一)

  第一章总则

  一、公司简历

  xx省xx市风味火锅餐饮文化有限公司成立x年,公司主要经营。餐饮。休闲。娱乐为主,以泰国菜。海鲜。牛肉。环保营养健康美食。

  二、解释与修改

  1.本员工手册由公司负责解释。

  2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。

  3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。

  4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。

  第二章聘用

  一、年满18周岁,身体健康,无不良行为或犯罪记录。

  二、符合应聘职位要求。

  三、个人资料的填写和变更。

  四、员工入职体检合格的健康证。

  五、新进员工试用期,试用期为1周,如果在使用期间双方若有一方不能继续合作,其期间工资不予发放。

  第三章考核

  一、考核类型

  工作考核包括考勤与考绩。公司考核分为季度考核和年终考核。

  二、考核目的

  公司通过对员工工作表现、业务技能的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为培训、加薪、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。

  三、负责部门

  由各部门直接负责人组织具体考核。

  第四章薪酬

  一、薪酬构成

  员工的薪酬包括基本工资、资金、提成。

  1、基本工资:按照员工的工作经验和岗位所负担的责任而定,根据员工当月出勤情况结算。

  2、奖金:根据对员工的考核结果进行发放。

  3、提成:根据员工的当月销售额作为提成发放。

  二、工资支付

  1、薪金以货币形式发放,结算日期为每月1号到31号,以人民币计算。

  2、发薪日为每月15日。如遇休息日或法定假期,工资将顺延至下一工作日发放。

  第五章利

  一、工作餐、

  1、所有受聘员工,均可享受公司提供当班期间工作餐,只准员工本人用餐。

  2、员工不得把工作餐和餐具带出餐厅。

  3、员工不得在工作时间喝酒,不得浪费饭菜。

  二、住宿

  1、所有受聘员工均可享受公司提供的免费住宿(水电气费由员工平摊)。

  2、未经允许员工不得把非公司人员带进宿舍。

  3、每位员工有责任遵守员工宿舍制度。

  三、体检

  1、为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。

  2、凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。

  第六章考勤

  一、工作时间

  1.因餐饮业营业时间的特殊性,公司员工上班实行一班制度。

  二、缺勤计扣工资

  1.迟到10分钟以内,扣发工资5元。

  2、迟到10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。

  3、迟到30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半日处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。

  4、早退10分钟以内,扣发工资5元。

  5、早退10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内,扣发工资10元。

  6、早退30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内,按旷工半天处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。

  7、管理人员违反以上规定,将加倍处罚。

  三、旷工

  凡属下列情况之一的缺勤,均视为旷工:

  1.未经请假或请假未准而缺勤半天或者以上的;

  2.超过批准的期限又没有及时申请续假或续假未获批准的;

  3.本手册规定的其他应视为旷工的情形。

  四、考勤管理

  1、公司考勤周期为每月1日起至当月月末最后1日止。

  2、员工必须依照公司安排的班次上班,需要变更班次,须先征得主管领导同意。

  3、所有员工上、下班都要打工卡。

  4、员工上班下班忘记打卡,但确实能证明上班的,由领班签字确认视为出勤。

  5、严禁替他人打卡。

  6、员工在工作时间未经批准不得离店(公司)。因工作需要或本人有事确需离店(公司)的应填写出门单,经领班签字后方能离店。

  7、公司的考勤由人事行政管理部门负责。人事行政管理部门应于每月2日前统计完毕上月考勤,并报财务部。

  第七章假期

  一、带薪年假

  1、凡在公司工作满1年的员工,从第二年起可以按照国家规定享受带薪5天年假。

  2、员工在休年假之前应做好工作交接,如年假假与公司的安排产生冲突,则应另行安排休假时间。

  3、员工辞职申请得到批准后,需在离职前申请休完剩余年假,不申请休假的,公司不予经济补偿。

  二、请假程序

  1、员工请假,必须事前填写《请假申请单》并提供有关证明,办理批准手续,并报人事行政管理部备案。

  3、因突发事件或急病来不及先行请假者,应通过电话或其他方式迅速向主管领导请假,返回公司后补办请假手续,否则按旷工处理。

  4、员工请假、休假前应妥善安排好工作,不得因为请假、休假影响本职工作。

  5、财务和行政人员请假须提前2天提出申请。

  6、休假结束后应到人事行政管理部门签到、销假,如未按程序请假、销假,视为旷工。

  第八章培训

  一、培训内容

  店内培训主要有:新进员工的入职培训,在职员工的业务技巧、工作态度、语言训练等。

  二、培训要求

  员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩不合格者要扣除当月奖金,无故缺课按旷工处理。

  第九章职责

  一、工作态度

  1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2、员工对上级的安排有不同意见但不能说服上级,一般情况下应先服从执行。

  3、员工对直属上级答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

  4、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。

  5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听、耐心解释、任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上级。

  6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。如果有交接班的,在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开公司。

  7、员工不得在店内(或公司)接待亲友来访。

  8、员工不能在岗位上接听私人电话或电话聊天。未经直属上级同意,员工不得使用接待处电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到人事行政管理部门。

  9、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

  10、热情待客、站立服务、使用礼貌语言。

  11、未经经理批准,任何员工不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

  12、厨房员工非工作关系不得在客人用餐时间任意进入餐厅。

  二、仪表、仪容、仪态及个人卫生

  1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2、员工当班期间应按公司规定着工作服,并随时保持干净、整洁。

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