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第一篇：调研报告[003]
调研报告
我厂参加xx机床——东北大学20xx企业管理高级研修班的学员（刘笑庚等共9人），学业期满后于20xx年xx月下旬进行了历时xx天的国内调研，途经xx、xx、xx、xx等地，参观考察了xx海尔集团、xx时风集团、xx机床工具有限公司（xx机床厂）、xx华为技术公司等企业。这四个企业都有其独特的发展特色，以下为在这些企业的所见所闻所感，以供参考。
创新为王——xx海尔
创立于xx84年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的xx电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。
在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。在海外市场，据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。20xx年海尔实现全球营业额7xx亿元，并跃居中国电子信息百强之首；20xx年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。
海尔xx年来的高速发展，最主要的就是靠创新。海尔的创新三原则即创新的目标、本质和途径分别是：创新的目标就是创造有价值的定单，创新的本质就是创造性的破坏，创新的途径就是创造性的借鉴和模仿。
在海尔的创新体系中，战略创新起着关键作用。
——在xx84年到xx91年名牌战略期间，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量，7年时间只做一个冰箱产品，磨出了一套海尔管理之剑：“OEC管理法”，为未来的发展奠定了坚实的管理基础；
——在xx92年到xx98年的多元化战略期间，别的企业搞“独生子”，海尔走低成本扩张之路，吃“休克鱼”，建海尔园，“东方亮了再亮西方”，以无形资产盘活有形资产，成功地实现了规模的扩张。
——在xx98年至今的国际化战略阶段，别的企业认为海尔走出去是“不在国 1
内吃肉，偏要到国外喝汤”；而海尔坚持“先难后易”、“出口创牌”的战略，搭建起了一个国际化企业的框架。
（以上资料摘自http://www.xiexiebang.comC数控车床、CJK数控车床和普通车床、铣床，以及各类数控刀具，年产量各类车床约4000台。
三环箭牌车床以其外型美观、性能优势、质量保证、价格适中和服务优良，在中国和世界市场上都享有较高声誉，并且远销至南北美洲、西欧市场，受到各地用户的欢迎。仅xx91年到2000年间，共生产销售车床3xx00多台，并在xx、香港、珠江三角洲、华东、西南等地设立营销网点，在印尼、马来西亚等多个国家建立代理商，既为中国国家建设提供了适用的机械技术装备，又满足世界各地客户的需求。目前，公司已从过去只出口本企业产品发展到成为具有多元化出口能力的工贸企业，十年来其出口金属切削机床8600多台，远销亚非欧美四大洲三十多个国家和地区，曾经连续十一年出口车床量居全国第一，为机电产品出口创汇作出一定的贡献。
目前，公司面临着较好的发展机遇，正致力于从两大方面与国际接轨。一是进一步提高产品水平与国际接轨，包括加速数控产业化进程，开发小型高速精密数控车床和数控刀具新产品，以及传统产品普通车床精品化；二是进一步提高企业营运能力与国际接轨，包括企业治理上建立现代企业制度，在投资结构上谋求投资主体多元化，尤其是与外商合资合作经营，在管理上进行信息化建设，促进产品设计、制造工艺和企业管理上新的台阶。
（以上资料摘自http://www.xiexiebang.com网站）1.存在就是有理由——在市场夹缝中求生存
xx机床虽然实力与xx机床相差很大，但是仍然能够存活，其根本原因就在于实施了差异化、集中一点的优势战略。xx机床自称为“华南虎”，称xx机床和xx机床是“东北虎”；xx机床自喻为大排挡，是卖云吞面的；说xx机床是白天鹅宾 9
馆，属于海鲜酒楼。xx机床对市场和竞争对手研究得非常透彻，选中了320这个其他企业基本不生产，而又有大量用户需求的车床产品（地域性强，用户群个体手工业发达，中低档需求大量存在），并以成本领先的优势占领了东南沿海一带的小规格车床市场。例如xx机床厂的一台经济型数控机床成本仅4万元，所配置的“xx数控”系统仅1万多元，竞争力相当强。
但是很明显xx机床的生产效率较低，基本上没有高效率的专机；同时也正遭遇到知识产权保护的难题，产品被xx许多民营小企业仿造（xx机床一块厂标标牌市场价已经达到3000多元）。2.抓住机遇，搬迁重生
xx机床的搬迁成功经验可以借鉴，边生产边搬迁，条件成熟一个车间就搬一个车间，实现了搬家生产两不误。经过地产置换，xx机床已经轻装上阵，目前发展欣欣向荣，已经基本步入正轨。
实际上，xx机床的这次搬迁基本上是被动的，是为市政府所逼，仅仅是挪了一个位置；但是认识到搬迁的好处后，他们正在准备二次搬迁的工作，主动调整工艺路线，将精加工以外大量外扩，准备将铸件、轴类加工、热处理等部分连设备带员工共同租赁出去，以租赁化理念操作，做到不耽误生产；厂区内部有了新的空间后，正在筹划设备改造（这对于我们也是一个有利的市场信息），同时也更具备了与外资合资合作的条件，拥有较强的发展后劲。
科技为王——xx华为
华为技术有限公司成立于xx88年，是由员工持股的高科技民营企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，专门为电信运营商提供光网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市场。20xx年，华为的销售额为220亿元人民币，目前有员工22000多人。
华为在全球建立了30多个分支机构，在美国达拉斯、印度班加罗尔、瑞典斯德尔摩、俄罗斯莫斯科以及中国xx、xx等地建立了研究所。华为产品已经进入德国、西班牙、巴西、俄罗斯、埃及、泰国、新加坡、韩国等40多个国家。
华为每年将不少于销售额的xx%投入研发。华为在坚持在自主开发的基础上进行开放合作，现在已经与TI、摩托罗拉、英特尔、AT&T、ALTERA、SUN、微 10
软等世界一流企业广泛开展技术与市场方面的合作。
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