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火锅店服务员岗位说明书(精选17篇)
火锅店服务员岗位说明书 篇1
1、接受店长分配的服务工作,向客人提供优质服务。服从管理层各项安排,完成领导交办的其他工作事宜。
2、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。搞好餐前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。负责做好各项服务设施的维护使用工作,保证设施设备的正常运转。
3、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。了解每个餐位的安排情况为客人细节服务。熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、酒水知识和服务操作技巧。
4、负责开餐前的准备工作,保证各种用品、底料的清洁和充足。接受客人点菜、点酒水、宣传餐厅的特色及搞活动的菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
5、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。将客人的要求传递给厨房。
火锅店服务员岗位说明书 篇2
1)在大堂经理(番禺大堂经理)的带领下,作好各项服务工作,作到服从指挥,着装整齐遵守规则,礼貌服务。
2)作好开餐前的准备工作,了解近期食品酒水的供应情况。
3)按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。
5)了解菜品的制作,并熟记他们的产地价格,和特点。
6)作好酒水和食品的推销,并向上级及时返回信息。
7)接受客人投诉,并及时向上级领班汇报。
8)服从上级下达的任务,而且努力去完成。
9)按餐厅规定着装,配戴工号牌;
10)负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。
11)负责综合区域内的设施清洁、保养工作,桌子,椅了、灶具、备餐台等,如有损坏应及时报领班处理;
12)负责就餐过程中顾客的服务管理工作,收集顾客的建议意见,及时汇报给领班,以便改进提高;
13)服从番禺经理安排并积极完成上级所分配的各项工作。
火锅店服务员岗位说明书 篇3
1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
火锅店服务员岗位说明书 篇4
一、详细掌握公司现有产品信息,每日查看库存报表,详细掌握产品库存情况。
二、协助监督销售政策、客户的特殊政策是否符合公司规定。
三、正确掌握公司审批通过的产品价格,促销政策等相关销售政策,必须认真、仔细、严格地落实销售政策。
四、接收销售人员的订单电话,记录销售订单计划。每月底对销售订单按业务员,地区进行整理归档。
五、根据库存情况,督促销售人员及时沟通销售人员修改订单计划。
六、录入客户订单,按照要求详细记录各客户需要产品品牌、规格型号、数量、结合销售合同和公司临时政策所订单价、金额等。
七、及时将单据交到财务部相关人员手中并认真填列单据交接表;单据交接表起止号栏不能有跨天号存在,不能存在断号,所交单据必须依序归类整齐。
八、监督物流部进行及时的产品配送。
九、将财务所需单据按照单号有序排列,及时上交。
十、协助门市部进行产品的归集、整理;协助门市部进行产品销售系列工作。
火锅店服务员岗位说明书 篇5
1、负责维修中心工程师业务及指标达成的管理;
2、与厂商沟通,在详细了解厂商要求的情况下并完成厂商考核指标;
3、加强对维修中心授权业务物料指标的管控能力,以及厂商服务系统备件管理规范性;
4、负责厂商劳务费用及物料费用结算,保证账务准确无差异。
火锅店服务员岗位说明书 篇6
为了把教务工作进一步纳入有序、规范和科学化的管理,提高其务实性高效性、协调性、综合性职能,教务办主管有如下主要工作职责:
一、在培训上中心负责人的直接领导下,主持教务办公室的全面工作。负责中心日常教务及与各职能部门的配合、协调工作。
二、自觉遵章守纪,以身作责。顾全大局、注重细节、讲究方法,勤俭节约,讲求效率,秉公处理。负责日常员工的考勤检查。
三、为培训中心领导把握宏观及发展全局、教学管理等重大问题的调研、决策,当好参谋和助手。另一方面,在处理日常事务时须务实、细致、具体。要有全盘观念,负责指导各教务计划的具体实施,充分发挥主动体和创造性。
四、负责组织中心全体教师进行政治、时事学习,以及行政会议的通知和召开。
五、根据中心领导安排,负责起草各类工作计划、工作安排、工作总结,并负责起草教职员工的岗位职责。
六、负责组织辅导员工作会、寝室长例会、负责通知全体老师和每周工作例会及月度、季度、年度会,并安排相关的会务工作。
七、负责对中心的教、寝室、机房内外的设备物资管理、清洁卫生包干责任制的组建和检查,卫生工具的配置、寝室长、楼长人选各单核定;组织老师进行日常规范和突击查寝工作,进行防火防盗,排除安全隐患。
八、负责组织对校园突发事件的调查、取证、协调、诉讼、医治等项处置工作,并及时上报中心领导或相关执法部门。
九、经常科学地及时了解教职工和学生中的思想动态和存在问题,进行正面疏导和教育,化解各种矛盾。与教学办主任一起负责对学生进行奖惩,提交对严重违纪学生进行纪律处分意见,报中心领导审定。
十、积极、细致、认真的配合前台报名招生工作,合理规划安排新生的接送、住宿,保证报名、报到进班工作顺利,通畅有效地运行。
十一、充分了解教学工作的情况,及时发现问题,并督促协助解决问题和处理日常教学,报名工作中发生的问题,协调好师生关系、员工关系、上下关系。
十二、对学校的校纪、校规、校务进行落实、整改和执行。
火锅店服务员岗位说明书 篇7
1、按时上下班,不得迟到与早退。早班(18.00------凌晨1.00),晚班(19.00----ktv结束)
2、 做好日常维护工作及认真完成当日工作报表。
3、 非工作人员未经许可不行进入机房。
4、 非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。
5、 严禁在机房内进行与工作无关的事情。
6、 讲文明、礼貌,严禁于机房内大声喧哗及打闹。
7、 下班离开机房时,须检查所有的设备工作状况,一切正常后方可锁门离开。
8、 每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态,如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。
9、 维护人员须注意病毒安全防范,不得随意拿光盘、软盘、U盘和硬盘等磁盘工具到机房使用,使用之前须经主管同意后方可使用;
10、 不准在电脑上安装和玩游戏,
11、 机房内正常温度应保持在20℃±4。
12、 爱护室内设备,不得随意搬动或拔插键盘、鼠标等有关设备。
13、 定期打扫机房,机房内要随时保持洁净。
14、 电脑机具的停机,维护,清洁,保养,故障的处理以及送修流程。
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