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以“三学”确保学深悟透*党建引领小区治理先进经验（编办副主任）
本次到*大学参加学习，虽然时间不长，但受益匪浅，*的党建引领小区治理先进经验，指明了我们的未来小区治理的发展方向。但是，现阶段我市在经济和社会发展上都与*有较大差距，如果完全照抄照搬其经验是不切实际的。要想达到学以致用的目的，我认为要进行“三学”，即学思维、学情怀、学方法。
一、学思维
一是注重问题导向。*老师在第一天的《党建引领下的物业管理和小区治理》讲座中，讲了物业方面的四个问题，一是法律条规有滞后，二是街道社区有缺位，三是业委会有失位，四是物业有错位，说的相当到位。前段时间，区委编办进行了物业管理方面的调研，但是没有一个人能说得这么透彻。也只有注重问题导向，将问题说透，我们才能对症下药，深刻认识到为何要用党建引领物业管理和小区治理，因为目前的法律法规无法解决这些问题，而党组织有强大的凝聚力，有解决问题的策略方法。今后，我们在推进小区治理，尤其是物业管理方面，要注重问题导向，奔着问题去，带着方法回。上次我带领区委编办调研组在物业管理调研中，就发现机构编制保障有待加强的问题，遵循问题导向，我们将根据机构编制政策法规规定、调研收集的意见，并结合现阶段街道工作实际、对应部门分工情况，下一步把街道产业项目综合服务中心更名为“物业管理和产业项目综合服务中心”，并增加物业管理相关职责。
二是坚持系统思维。孙雁老师在《党建引领下的居民自治和小区共治》讲座中讲了一个宏观的背景，即土地财政和土地债务，另外还讲到“4万1平米的房价谁受益”问题，表面上看，这似乎与居民自治和小区共治是风牛马不相及的，但孙雁老师运用系统思维，深入浅出地分析出了内在联系。这给了我很大启发，目前小区治理，尤其是物业管理方面，纠纷和投诉时有发生，涉及到的人、事和利益问题非常复杂，要坚持系统思维，把握内外联系，不就纠纷处理纠纷，而是以全局高度、系统思维、系统方式解决纠纷。
三是学会换位思考。*老师在《非公企业党建工作的探索实践》讲座中，讲了一个心理学概念——换位思考和利他意识，指出，无论是组织还是个人都希望获取利益，不管是精神还是物质上的。比如说一个老板，他会关心抓党建对自己的生意有无益处，如果我们进行换位思考，阐述党建引领促发展的重大作用，就能获得老板的理解，增强其抓党建工作的自觉性和主动性。又比如，在加强小区物业管理方面，要树立帮助业主解决问题的利他意识，站在业主的角度换位思考，采用业主恳谈会、走访谈心等方式，获取信任和理解，了解真实诉求，以促进工作顺利开展。
二、学方法
这次到*学习，学到了很多先进方法，尤其是关于物业管理方面的方法，我认为可以借鉴运用于我区的物业管理中。
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