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2023人事行政年终工作总结

投稿:笔杆子 时间:2023-03-04 18:23:01 收藏 Word下载

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2023人事行政年终工作总结(通用20篇)

2023人事行政年终工作总结 篇1

  20xx年是公司稳定发展的一年,公司各项工作正沿着“加强管理,提高服务水平”方面健康发展。总结20xx年的工作,行政部虽没销售部门那样轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每个追求进步的人来说,都免不了在年终岁末对工作进行必要的“盘点”现就近一年来我们部门的工作情况向领导作简要汇报:

  一、行政、人事档案资料

  部门根据工作需要,在黎总的指导下,坚持执行了评比制度及例会新流程,通过各种活动加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 招聘与档案管理

  招聘:本年度是在长期工作中面临招聘最困难的一年,从年初到年尾一直处在紧张状态(特别是一线服务生),为跟进保障各部门用人时,有人可用,有人可选,部门在采用原有的常规常规招聘(即指到市劳动力市场进行招聘,但人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对服务员、传菜员等的职业未能起到效果)我部20xx度也试着联系了部分大中院校,但联系的结果,由于会所招聘量不是很大,服务行业的特性,此渠道结果不是特别理想。20xx年度也采用通过“海峡导报”招聘版,进行招聘但以上招聘的方法效果也无往年有效,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到会所,这是一种人才来源途径较广的方法(稳定性较好)。公司建立了“伯乐奖”对于员工绍介成功入职,服务满二个月者,奖励介绍人100元/位。

  员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,我部门坚持做好在职人员员工档案,离职人员员工档案的建立以及有效管理,随时掌握在职人员以及人员流动情况,以便于部门需要时随时查阅并持续进行。 人员在岗情况(至20xx年1月5日)

  公司现有人员共计154人,其中行政办公室2人,财务部2人,后勤、保洁部14人(包括后岗2人),厨务部11人,休闲部27人,名仕会11人,工程部6人,保安部5人,会籍部6人,前厅部7人,技师部大项目39人,小项目16人,总经理、总厨、经理、主管(含财务、行政)8人,部长及后勤主管12人,员工134人,督导层以上人员占人数的13%,员工占总人数的087%。 劳动工资与人员情况分析、调整

  20xx年3月份公司工资调整后,上半年度员工在岗情况稍为稳定,加之公司薪资体系的《工齡工资结构》的调整,通过《岗位薪资方案》,现有工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。但随着下半年来,因全国性的通货彭涨,物价上涨,用员工的一句话是“什么都涨,工资不涨,都快过不下去了”劳动工资因外部的影响,在整体上为员工的去留带来冲击,员工流失时明显加大。20xx年经济复苏了,企业发展,但人力资源管理却遇到了新的问题——企业遇上了前所未有的“用工荒,“新人们”招不来,“旧人们”不回来。外来工总说老家的收入和厦门差距不大,不愿回厦门。这就造成城市的用工,由“无限供给”到“有限供给”企业走进了用工荒的怪圈,公司处在这大形境下,不受影响是不可能的,只能将影响挽救到最小。行政部为此,也投入大量的招聘物力及人力,招聘新人,但收效甚微,在无法招聘新人到位的情况下,那就应想办法留住现有的老员工,确保正常的服务工作。

  我部向上级总经理及董事长提出了对应措施,也得到了较大的支持:

  1、因内部人员介绍员工,稳定性较强,将有原有的“伯乐奖”由50调整为100;

  2、将集体宿舍,分为了四个套房,将大宿舍分为四个点进行分管,为员工创造更好的生活环境;

  3、启动紧编奖,奖励人员数量低于最低编制的部门,提高员工的工作积极性;

  4、为人员较难招聘,工作环境较特殊的名仕会转正人员增加补贴每月每人50元,二楼主宾台设固定岗,每人每月补贴100元;

  5、年终为巩固在职人员重新大幅度调整员工年终奖,并于20xx年1月调整员工的加班费为10元/小时。经过以上各措施,终于在年终迎来员工的短期稳定,为年终的业绩冲刺及服务工作奠定的基础。

  二、人员定编审核

  人员离职比例分析

  从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型会所中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。以上数据每月的在职人数基本上只能维持无法储备,从某种角度上看人员的流动量与去年同期相比有明显下降,但新人的在职数据也明公司无法在增补人员上有所突破。

  本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:

  1、培训工作应加强,应在会所范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,会所才能进步的更快。

  2、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,但相关工作仍需公司给予人力及财力的支持(20xx年度此项工作根据人员离职比例分析与同行业对比基本控制)。

  3、档案管理不到位,档案记录着发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

  针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。 部门职责操作

  (1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。

  (2)针对行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。

  (3)依据规章制度审批各类休假申请,加班及补休。

  (4)根据实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做女宾服务员,前台的接待员也能钟台人员等。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。

  (5)根据人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

  (6)按照制度落实年度、月度优秀考评。

  (7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

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文档名称:《2023人事行政年终工作总结》
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