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2023年群众身边不正之风和腐败问题“点题整治”阶段性工作情况
今年以来，xx市纪委监委将精准解决群众“急难愁盼”问题作为一项重要政治任务，贯穿ZT教育全过程各方面，组织开展群众身边不正之风和腐败问题“点题整治”，明确教育医疗、养老社保等9个领域23项重点整治项目，进一步完善“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，以“全周期管理”的方式，推动解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，完成重点整治项目6项，取得阶段性成效15项，推动解决群众急难愁盼问题13167件，建立制度机制40件；各级纪检监察机关共查处问题276起，批评教育帮助和处理357人，其中党纪政务处分260人，3次通报曝光典型问题9起15人，以强有力的监督不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
一、教育领域
针对义务教育“双减”政策落实不够到位，中小学校集中配餐管理、征订教辅材料、定制校服不够严格规范等问题，市教育局成立整治工作领导小组、专班，制定18项具体措施，开展点题整治“大讨论、大调研、大整改”活动，形成调研报告和问题清单，逐项攻坚突破。落实“双减”政策，出台《关于进一步规范普通中小学办学行为的通知》，开展作业改革专题研讨，强化作业分层指导，建立“变相给家长布置作业”整治工作台账；开展校外培训机构执法检查81次，查处违规机构103家，纳入“黑名单”19家；实地抽查中小学校集中配餐管理，发现并督促整改问题300余个，向196所农村小规模学校拨付食堂运行补助资金1382.4万元，惠及2.9万名农村学生；印发《xx市中小学教辅材料推荐选用目录》，区市联动对全市中小学校服征订使用工作进行提醒。
二、医疗卫生领域
针对医疗保险、救助申请结算程序复杂繁琐，医疗机构重复检查、过度诊疗，基层医疗窗口服务差等问题，市医疗保障局开展“走流程、找堵点”专项行动，体验医保服务流程30项，查找并推动整改服务堵点23个，改进提升流程18项；优化医保电话服务管理，归并扩容市内三区咨询电话，有效缓解“群众电话接通难”问题。市卫生健康委强化抓源治本，制定《提升群众看病就医满意度若干措施》《进一步改善医疗服务20条措施（2023年）》等制度，医学检查检验互认机构增至50家，互认项目增至115项，完成互认11466次；定期开展群众看病就医满意度调查，调查结果和日常督导检查情况纳入直属医院绩效考核；修订《市质控中心管理办法》，优化调整质控管理标准，持续规范临床诊疗行为。
三、住房建设领域
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