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员工年终个人职业总结（精选3篇）
员工年终个人职业总结 篇1
时光荏苒，白驹过隙。时光过得飞快，回首过去的.一年，有硕果累累的喜悦，也有与同事共同奋战的艰辛。但是在这新年伊始即将临近的时候，我要感谢在这一年里给予我在工作上悉心指导和关怀的领导，和工作上支持帮助我的同事们，是您们鉴定了我与_____广场共同成长的经历。
做为购物广场__楼的楼层经理，监督及管理营业员的个性化服务，提高楼层销售，创新商户的营销工作是我每日的工作职责。现将__年全年工作总结如下：
一、__年全年具体工作
1、跟进商铺装修进展、督促开业时间、商户宣传及验收工作
⑴ 对新进场的商户，第一时间与招商完成图纸、商户信息、费用缴纳及进场装修通知单等手续对接工作;
⑵ 跟进工程部对新进场商铺装修图纸的审核工作，如图纸出现整改意见，及时与厂家沟通完善图纸内容;
⑶ 催促厂家进场装修时间，并告知厂家施工队负责人装修注意事项，同时签订施工安全责任书;
⑷ 召集工程、消防人员对临近场装修的商铺进行交铺确认书，对商铺内的问题、消防设施及电表、水表的基数进行告知、记录和整理;
⑸发放二次消防备案或报备的资料，通知厂家到消防局办理手续。并对整改商铺内的消防设施及时与消防主管联系，同时告知厂家商铺内消防整改的内容,包括泄水时间、泄水费用及提供整改消防设施公司的资质和材料的检验报告等;⑸ 每日对新进场装修的商户进行不定时间的巡检工作，发现问题及时与工程部联系，针对有问题的地方工程进一步提出整改意见，根据整改的意见进行监督工
作;
⑹ 与厂家沟通具体开业的时间及开业的营销方案，针对开业的营销方案给出相应的意见和思路;
⑺ 提交厂家开业信息内容到广场营销部，并配合营销部完成商铺开业宣传工作; ⑻确定商铺装修验收时间，召集工程部、消防对商铺内的隐蔽工程、水电、铺内的消防设施等进行装修的验收工作。并对验收合格的商铺做准备退装修押金的工作。
2、提高楼层销售、提供服务质量
⑴ 研究每个商铺的货品品类、货品信息及销售方式，提出自己的想法并配合厂家完成商铺内的营销活动;
⑵ 针对广场的每一次活动方案，落实商铺内的营销活动，提交到营销部进一步做宣传活动;
⑶ 对商铺营业员的衣着、礼仪礼貌及服务用语进行每日检查工作，发现问题及时改进。
3、发掘外部联盟厂家信息和联系内部商铺合作信息
⑴ 联系外部资源，发掘对我广场有意向的厂家到我广场进行促销活动;
⑵ 对外部联盟的单位提出会员互动的信息和微信平台互相宣传;
⑶ 对外部联盟有实力的单位，发放一楼名品汇代金券，由此提高名品销售信息;
⑷ 对内部可以互动的商铺，进行促销信息、会员互动、共同营销等双赢活动。
4、文字汇编工作
⑴ 根据领导的思想，对营运客服部规章制度、广场开业流程、商户信息等进行完善和汇总;
⑵ 对商铺所发生问题进行报文的申请及处理，并提交到领导进行审批;
5、费用缴纳、每日巡检工作
⑴ 通知商铺厂家每月对水电用量数据的确认及催促商铺的缴纳工作。如发现问题，第一时间联系工程查找问题并解决;
⑵ 根据每日不定时的巡检，对公共区域、卖场环境、商铺进行检查、问题汇报及通知整改内容等;
⑶ 通过每日巡检对__楼商铺的门、锁及玻璃的问题，上报工程进行维修。
6、统计每日销售、分析总结商铺销售
⑴ 每日统计__楼的商铺销售，对销售好的商铺找出提高销售额的具体内容，更对销售差的商铺提出意见，帮助商铺提高销售;
⑵ 整理汇总每月__楼的销售情况，对每月召开的销售经营分析会上进行具体汇报，并汇报下个月商铺的活动信息。
7、其它
⑴ 配合工程、项目及施工单位完成商铺内的施工;
⑵ 配合招商完成客户对商铺内的简单观看。
以上是__年全年工作回顾。__年__楼从销售、商铺活动及服务上都存在一定的问题需要提高、改进和创新，_年我将对__楼的管理和经营上有所提高。现将__年重点工作计划如下：
1、完成商户进场管理及经营工作;
2、完成每日现场、人员的监督管理工作;
3、发掘资源，努力完成寻找促销厂家，提高广场销售的工作;
4、深入研究卖场销售品类，主动为厂家提出更多创新的营销活动思想;
5、积极配合并解决商铺所提出的问题，做到第一时间汇报，反馈信息等。
以上是____广场__楼__年全年工作总结及__年重点工作计划，__年全年是广场关键铺设的一年，总结过去，展望未来，在__年即将来临之际，我有决心、有信心在工作上有所提高、有所突破，为_____出努力和贡献。
员工年终个人职业总结 篇2
__年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了__年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将__年度的工作总结如下：
一、年度大事件
1、___机构信息化建设，__的功能修改，逐步完善业务、人力行政、
财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;
2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;
3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、配合公司的种子计划提供技术支持;
5、海辰机房高温预警解决方案;
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、企业域名续费及备案工作;
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调__十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作：
1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开
发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数库中的数据统一整理出来，时间截止到__年_月__日。
(二)遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与__人员沟通，重新修改。
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