欢迎访问好文档下载网!

2022销售服务感言

投稿:笔杆子 时间:2022-11-04 10:32:01 收藏 Word下载

简介:好文档下载网小编为你整理了多篇相关的《2022销售服务感言》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在好文档下载网还可以找到更多《2022销售服务感言》。

第一篇:销售服务感言

总结来到公司这一年来的经验,我觉得最离不开的就是自己对待顾客时的真诚与耐心,对待顾客我总是实话实说,从不欺瞒,老型号就是老型号,机身有划痕就是有划痕,产品的每一点细节我都介绍的很清楚!没事的时候,我会经常去国美、苏宁数码组去逛逛,不仅可以更全面的了解产品的价格和型号之外,同时也可以学系统好的销售技巧,并且拉近了同行之间的交流,结交了朋友!并且我会尽做大的努力,做到凡是在我的手中购买产品的顾客绝不会因为价格比别的卖场高而被找回来,当然这也预示着我卖出的产品利润率是很低的,但是咱卖的多,卖得快,卖的对得起顾客,逐渐的也就什么都不怕啦!

向我们这些普通的销售员,耐心是绝不能少的,面对那些难缠的顾客,我们不要灰心、不要逃避,要坚持不屑,耐心的和顾客一点一滴的交流,尤其是面对那些老年顾客时,一定更不要灰心,把它当做一场战斗,坚持就是胜利!举个例子,有一位大爷,自打我刚进公司的时候,他就接几天就来看一款入门款单方向机,说着马上就出手啦,现在我来公司已经一年多啦,那一系列相机也已经更新两代了,我们的销售人员也已经更替了两代啦,那个老先生现在依旧坚持隔三差五的来看看,我也将继续为他服务下去……,因为作为销售员,我们有的是耐心!

还有就是要努力维系老顾客,与老顾客打交道因为相互了解,所以成交率很高,销售往往也会较为轻松,自己能够连续几个月成为月星都离不开那个老顾客----我的结巴大哥!不过不知是不是有什么事,他上个月没来,我很想念他。。。我现在的老顾客已经有很多很多了,他们不仅会回来找我买相机,有时也会来找我选购电脑、p3、或者耳机键盘啦!现在虽然自己还没有做出什么伟大的成绩,但在每天的顾客中有很大一部分都是曾在这里购买过相机的老朋友,他们现在经常回来,虽然是来闲逛或者前来交流经验的居多,但我的内心依然是无比的骄傲与自豪!昨天晚上一位曾经在我们大数码购买过相机的老顾客在日本给我打来电话询问国内相机镜头的价格,更是让我惊讶万分,看来我的老顾客已经走出国门,走向世界啦!

以上这些就是我最近的感受,最后还是那句话:我将继续坚持,努力工作,再创辉煌。

第二篇:服务感言

服务感言

人生,常常是在不经意中结下了情缘,我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动,在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。

记得刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。

漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。

当前,通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。

“您好,请问需要办理什么业务吗?”“您好,有什么可以帮您的吗?” “再见,请慢走。”每一天,我都在这些耳熟能详的声音中渡过,也许你会问,每天这样难道你不感觉到乏味,枯燥吗?但是我不认为,我认为只要微笑对待每件事,在枯燥的日子也能变的精彩起来。

作为一名营业员,所面临的用户群非常复杂。满足用户需求,需要我们用心分析不同的用户,只有把用户的心理分析透彻,才能有理,有据,有节地帮助用户解决实际问题。一次,一位用户刚刚坐下,我询问客户需要办理什么业务还是

交费。客户脸上的表情紧绷绷的:他拿出几张月结发票扔在我面前,看一下咯,我都办理了预存话费送手机的业务了,怎么现在又是欠了这么多费,你们这样不是乱收费吗?我要投诉你们”。听客户这样一说,心理真不是个滋味,但我还是保持我的微笑,希望这笑可以缓和一下僵硬的气氛,进入boss系统查询确认该客户确实办理了预存话费送高端机的业务,我请客户耐心的等一下,我帮用户查询一下用户的缴费情况和用户的月结账单,然后给客户详细的解释话费的划拨及使用情况。听我解释完,客户像想起了什么,不好意思对我说,哦,对哦,当时办理租机的时候是营业员是说了话费是要从第3个月才开始划拨的,等于我前面2个的话费还没交清,希望刚才„„早以看出客户心思的我打断了客户的继续自责,笑着对他说:“没关系,您当时的心情,我能理解,我们也会让用户是明明白白自己的消费情况,愿移动业务能更好,丰富您的生活,也感谢您多年来对移动通信行业的支持。”当客户带着对移动的信任与对服务的满意离开后,我微笑着继续着今天的工作。

每当我站在营业台前,日复一日地笑迎用户来,目送用户去,我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、服务的内涵。回首昨天,只是一个短暂的句点;遥望明天,等待我们的仍然是漫漫征程。在平凡的岗位上,我依然坚守着一份属于自己的追求,我要把一颗诚心献给事业和家人;我愿把一腔信心留给自己和同事;我将把满腹爱心送给用户和朋友。就象太阳每天都是新的,而我年轻的心,愿意为我们的移动通信事业献上醇香如薄酒,清新如春风的执着。青春最为动人、青春最为美丽、青春最为隽永,让我们树立高远的志向,把青春融入到中国移动的建设中去,用青春的热情、青春的风采,来迎接挑战,迎接未来,谱写一曲无怨无悔的青春之歌!让青春在平凡的岗位上闪光!

第三篇:服务感言

服务感言

…… 此处隐藏2418字,全部文档请下载后查看。喜欢就下载吧 ……

文档名称:《2022销售服务感言》
下载网址:https://www.okdocs.cn/a/1uywp5h.htm