简介：好文档下载网小编为你整理了多篇相关的《2022服务工程师岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在好文档下载网还可以找到更多《2022服务工程师岗位职责》。
服务工程师岗位职责（精选15篇）
服务工程师岗位职责 篇1
1、机械类或机电一体化类专业大专以上学历，年龄35岁以下;
2、具备液压设备、机械、或电气相关知识/工作经验;
3、反应敏锐、身体健康、吃苦耐劳、责任心强、执行力强;能胜任长期出差工作;
4、具有良好的人际交往能力、客户沟通能力、团队协作意识。
服务工程师岗位职责 篇2
1、负责公司线上以及远程售后服务渠道的维护，及时接听用户来电或者微信信息，解答用户疑问和反馈产品问题;
2、对客户反馈的产品相关问题进行远程诊断和指导，给出合理的解决方案，无法远程解决的问题及时反馈并协调售后上门服务;
3、负责售后服务记录、质量反馈记录、技术支持手册等技术文档的撰写和迭代，持续完善公司内部售后流程，提升工作效率及客户满意度;
4、跟踪落地产品的市场使用效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，提升落地产品使用率及用户体验;
5、协助进行机器人产品售后安装、调试、维护工作。
服务工程师岗位职责 篇3
1、2年及以上工作经验，大专以上机电一体化、电气自动化相关学历，有电工证更佳;
2、有两年以上工业自动化现场工作服务经验;能指导自动化行业中小型电气系统安装，解决电气系统运行出现的各种电气技术问题;熟悉仪器仪表、电气安装调试等相关规范;
3、能熟练使用1至2种常见品牌PLC编程，如OMRON、三菱、西门子软件等;
4、熟练使用1至2种上位机、触摸屏编程及调试;
5、熟悉使用工业自动化元件如：仪器仪表、气动件、电气件、单相/三相电机、步进/伺服电机、变频器等;
6、有化工生产控制系统、生产线调试经验者优先;
7、良好的沟通表达能力，抗压性强。
服务工程师岗位职责 篇4
1、能够很好地与客户沟通，及时反馈任务过程中遇到的问题，以客户价值和结果成功为导向开展一切相关的工作;
2、能够独立完成洗碗间或者后厨的测量、方案设计，以及其他售后支持等相关工作;
3、能够独立完成各种洗碗机、洗杯机、软水器，以及其他边缘设备的安装、培训、维修和巡检等工作;
4、需要长时间奔波和劳作在餐饮后厨和交通线路上，不胜体力者请勿投递。
服务工程师岗位职责 篇5
职责：
1、按照项目和规范要求，执行现场服务工作;
2、监察系统(存储、服务器/数据库/虚拟化)运行状态、故障和报警，并且及时进行处理或升级;
3、完成存储、服务器、小机、虚拟化平台相关设备的信息管理、日常维护、配置调整、定期备份等相关工作;
4、根据日常工作情况，按时输出日报、周报、月报;
5、收集、整理、更新岗位相关设备资料，并进行岗位文档的编写、整理等工作;
6、完成技术保障工作和临时交办的其它工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验;
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;
3、具有存储方面扎实的理论知识，接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品，了解或具备相关开局及维护经验，熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理，VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;
4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。
5、有2年以上Oracle数据库产品的集成、维护、实施经验，具备Oracle数据库常见的问题维护能力的优先。
6、有容灾备份、数据迁移、存储扩容等方案撰写或实施经历者优先
7、能够适应高强度的工作压力，具强烈的责任心和团队协作精神，具有一定文档写作能力，具良好的沟通表达能力;
8、能够根据工作安排，进行出差。
服务工程师岗位职责 篇6
职责：
1、负责项目大学校园内电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;
2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置WINDOWS;
3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用;
岗位要求：
1、1-2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历或工作经验;
2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;
3、熟悉Windows操作系统的安装，配置和维护;
4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;
5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;
6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;
服务工程师岗位职责 篇7
运行岗位职责：
1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作，保障现场机组正常可靠的运行;
2、负责相关故障、疑难问题排查处理，相关信息、资料的记录和收集等工作;
3、负责对现场作业的安全、质量、进度严格监督和把关，对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理;
4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理;
5、完成现场经理交办的其他工作。
维护岗位职责：
1、严格按照维护内容对风电机组定期维护、检修工作，保障风电机组安全、稳定运行;
2、负责维护过程中相关故障、隐患的排查、整改、处理，及相关信息、资料的记录和收集工作;
3、确保维护过程中的安全、质量和进度，对于维护过程中发现的各类安全隐患及时上报和跟进处理;
4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理;
5、完成维护主管交办的其他工作。
服务工程师岗位职责 篇8
职责：
1)负责公司产品的后期运维服务，包括：硬件产品、软件产品的维护;
2)负责对服务器做好各应用系统的备份、系统升级、日常维护、监控和服务器安全维护检查。
3)负责用户现场设备的保障工作。
4)日常运维文档、项目文档编写和整理;
5)能够适应长期出差澳门、深圳。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机相关专业，三年以上工作经验;
2.了解计算机软、硬件知识，网络知识，系统维护知识;
3.熟悉Windows和Linux操作系统及相关操作;
4.了解国内外一些厂商的服务器和网络设备;
5. 熟悉IT运维管理流程，熟练使用各种办公软件;
6.熟悉Oracle或mysql数据库，熟悉常用的数据查询命令，具备数据库基本运维能力;
7.熟练使用Winscp、putty、secureCRT 等运维常用工具，熟悉zabbix、ansible等自动化运维工具，可以用python编写运维脚本者优先考虑。
8. 要有高度的责任感，较强的故障分析及排除能力，善于在工作中学习，能够承受工作压力。
9.具有相关领域初级专业技术资格认证(网络、安全、数据库等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初级及以上证书者优先考虑。
服务工程师岗位职责 篇9
职责：
根据服务中心年度工作计划和客户需求，制定职责范围内的客户服务工作计划;
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