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第一篇：一名新员工的入职感想
一名新员工的入职感想
（一）培训结束初上柜
从7月29号培训开始到结束，总共经历了45天。45天里认识了全省各兄弟行的新同事，大家共同度过了这一期的培训，在结束时也依依不舍，甚至分别时免不了痛哭流涕，有欢笑，有泪水，团队的精神也在培训期间被完美的展现。不仅如此，我们还系统的学习到了工行的业务知识，对工行有了一个更细致的了解，我们是幸运的，入职之初工行就为我们做足了准备，在以后的工作中将会使我们受益非浅。
在培训结束之后，我和另外3名同事回到了临沧，在经过两天的珠算培训之后，我到了临翔支行。这是一个全新的环境，告别了校园，告别了课堂，第一次站在了工作的地方，第一次以一个全新的角度来审视这个社会。要工作了，兴奋、紧张的情绪不断的充斥着我，我现在走到了防弹玻璃的后面，以不是客户的身份站在了柜台前。
在观察了老员工们业务操作几天之后，我们开始在老员工的督导之下开始上柜了。第一天上柜总是很紧张，尽力回想着在培训时模拟银行的操作流程，但是当第一个顾客把业务单递到我手中的时候，大脑却是一片空白，完全依靠着在一旁的老员工的指引完成了操作，切身感受到了实际上岗和模拟中的不同。原本简单的交易流程，却让我感觉到了心理素质的重要性。
模拟中，我们学到了交易代码，学习了交易流程，学会了四硬理念，却学不到经验。实际上柜能学到很多，它不仅让我必须严谨，也让我学会了严谨，并把它从工作中带到了生活中。平时可能有一些细节不会注意，但是经过这段时间的工作，在家里，物品也会摆放得井然有序，东西也都收拾在合适的地方，平时做事也变得规范。这真是个具有挑战性的工作，容不得半点差错。我必须每天不断的学习，不断的提高自己的业务能力，才能让自己胜任这份工作，做好这份工作，真正走到工作岗位上，才感觉到这是多么的不容易，同时，这也是对我们的一种磨练，只有在磨练中，我们才会成长，才会成为工行有用的人才。
不知不觉，10多天又过去了，常规业务操作开始熟练，可以独自应对客户，也没有了先前的那种紧张，在接到每一笔业务的时候，脑袋里也不会一片空白，浮现出的是交易流程，是在操作时需要注意的细节，不再那么手忙脚乱了。
不过，听老员工们说，工行业务日新月异，往往轮休一天回来，交易和流程就有新变化了。要学的，还多着呢！
一名新员工的入职感想
（二）知己知彼较长短
在十一的时候，偶然的机会和我们支行的杨行长一起到信用社去存钱。他让我用心观察信用社是如何办业务的，好好了解一下同业之间的差别和共同点，发现他行的优点和缺点，找出自己的优势和不足。我忽然想到“知己知彼，百战百胜”这八个字，工行一直在不断的创新、完善，才能领先于全国同业。
在观察信用社之后，我回想了以前去过的建行，农行等，并想到培训时老师提到的一些信息，再结合自己工作以来的感受，我有了以下几点想法。
先来说说信用社，信用社的经营环境相对比较简陋，设施和系统自然要落后工行许多，不过他们在点钱的时候井然有序，并且配了一些小盒子以便在点钱的时候使用，显得规范和系统，但同时我发现了两个非常不规范的地方，一：在客户汇款的时候没有让客户先填单子再交钱，而是先把钱接进去，然后再问客户汇多少钱，之后再填单子。二：大额汇款不做联网核查，只是在单子背面对客户的身份信息做了一个摘录。但同时想到平时我们做业务的时候联网核查不存在照片就必须要求客户出示辅助证件，否则就办不了业务，就显得工行的条件稍严了一些，首先，需要做联网核查的大交易往往都是大客户，外地客户不少，而联网核查不存在照片的不在少数，这就对这些大客户造成了很大的麻烦。其次，辅助证件是驾照，户口本，社保卡等，一个外地的客户是不可能随身携带户口本的，如果他没有驾照的话，那他基本上就办不了业务，这种情况下，我相信客户一定不会再选择工行。
再来说说建行，我每次一进到建行的大厅里，感觉到的就是规范、整洁、有序，柜台设计非常合理，基本看不到单据和线路，电脑位置摆放合理，客户看不到交易画面，并且宣传工作很到位，在大厅里有专门的贵金属展示柜台，里面虽然摆放得是仿真品，但是比起让客户看宣传手册要直观得多，也更便于让客户挑选自己喜欢的产品，虽然建行一直在模仿工行，最简单的例子就是工行的“银保通”，建行把字一换成了“盈宝通”，模仿能力极强，同时也说明金融产品是极易被模仿的，所以工行需要不断的走在前沿，不断的领先于其它银行，才能保证自己的竞争优势。
网银方面，我个人用过建行和工行的网银，在培训时听老师讲过招行的，听行长说过农行的，也听过华夏银行的。网银是未来发展的方向，是各个银行至关重要的“战略要地”。建行的网银，并没有什么突出的地方，界面显得不够直观，比起工行的，稍显逊色。而工行的网银，的确给我一个焕然一新的感觉，杨行长拿工行和农行的网银做了一个比喻：“工行的网银一进去，感觉到了一个大都市，并且有很好的路标和路牌，你能和轻松的找到自己需要到达的地方，而农行的，就像到了一个乡村里，只有一个单行线。”对这个比喻，我是有切身感受的。
上面说了那么多，最后小结一下。这段时间学到不少东西，心里也有了一些想法，算是个人的一些建议。首先，工行在有些流程上可能稍显得过紧了一些，联网核查人民银行规定在公民身份证号码与姓名一致，但不存在照片时，可继续办理业务，我认为在客户提供原件，并且号码与姓名相一致时，业务是可以继续办理的。其次，网点大厅里应该设有一些贵金属展示柜台，这可以大大的起到宣传我们贵金属产品的效果，我们的贵金属产品非常好，但是有些时候缺乏一些有效的宣传，以致很多客户对此不是很了解，再者，只是宣传手册上的图片，客户是很难有效的去了解。最后，柜面设置在一定程度上缺乏合理性，传单没有一个合适的位置摆放，电脑的角度因为桌柜的设计使得客户很容易就能看到交易画面，缺乏保密性，线路也没有有效的隐藏，而且网点可以配备一些在点钱的时候专用的小盒子，以便在点钱时候使用。
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